Stefan Smit is eigenaar van Hoofdfabriek, E-commerce voor groothandels.

Wat springt je als eerste te binnen als we over Zeal praten?

Inzicht in mezelf.
Dat is wel het belangrijkste geweest.
Inzicht in mijn eigen gedrag.

Dat gaat over jou als vent. En wat betekende dat voor je tent?

Ik ben beter gaan luisteren. Vooral naar klanten en prospects. Ik kreeg grip op mijn eigenschap om te veel en te technisch te praten. Uit puur enthousiasme, maar daardoor sprak ik teveel en luisterde te weinig.

Nu ben ik me daar veel meer van bewust en ben ik steeds op zoek naar “snap ik wat je hebt gezegd” en dat werkt goed. Onze presentaties zijn nu heel plat. Geen techniek. Niet hoe het werkt, alleen het eindresultaat.

Vooral pijnbestrijding dus.

Hoe ben jij bij Zeal terechtgekomen?

Eigenlijk na een gesprek met een andere ex deelnemer: Duncan Borsboom van DBOM

Ik zei tegen Duncan het lijkt erop dat ik een beetje vastzit met mijn bedrijf. Wat doe jij nou? Hoe run jij je zaak?
En wat doe je met de dingen waar je tegen aanloopt, bijvoorbeeld met klanten.

Duncan heeft mij toen in contact gebracht met Zeal.

Wat deed je beslissen mee te doen met Zeal Program?

De beslissing om het programma te gaan doen was daarna niet zo moeilijk. Want je weet dat er iets moet veranderen met je bedrijf.

Ik had al vaak gesprekken gehad met een bedrijfspsychologe, dus ik had al aardig aan mezelf gewerkt. Dat was weliswaar als ondernemer, maar was gericht op mijzelf en niet hoe ik een bedrijf run.

Nu viel het samen: mijn bedrijf en mijn persoon. En dat is wat jullie aanbieden. Dat was voor mij dé reden om Zeal te doen.

Ik heb me niet georiënteerd bij ander partijen. Voor mij was het belangrijk dat ondernemers als Duncan Borsboom van DBOM, Matthijs Kruijer van PXL/ Widget en John Meulemans van 3Sixtyfive het hadden gedaan.

Die draaien lekker volgens mij. Dat was voor mij voldoende motivatie.

Waarom ben je met de Hoofdfabriek begonnen?

Ik ben er een beetje ingerold. Ik was als zzp er terechtgekomen bij een It bedrijf. De vraag was of ik de e-commerce afdeling, het Magento team nieuw leven in kon blazen.

Het team bestond uit 3 man. Wat klanten.

Maakte geen winst, er was geen focus, was eigenlijk ellende. Na een week heb ik gezegd er zijn 2 opties: of je stopt ermee of je verkoopt het. En btw ik ben wel geïnteresseerd.

Dat is nu 3 jaar geleden.

Hoe heeft Zeal je zaak het meest geholpen?

De praktische inzichten maar ook de communicatie met andere ondernemers. Als je af en toe een beetje in dezelfde drek zit en dan beseft dat die drek vooral veroorzaakt wordt door jezelf.

Dat je beseft dat jij zelf vaak de remmende factor bent.

Het netwerk met andere ondernemers, met lotgenoten zeg maar dat helpt wel, dat geeft mij rust.

Wat is jouw tip voor ondernemers?

Wees vooral verschrikkelijk eigenwijs, luister niet te veel naar anderen die dichtbij je staan, maar naar mensen die wat verder van je af staan. Die zijn vaak veel objectiever en worden ook niet geremd door emoties.

Mensen die dichtbij je staan willen je graag beschermen en zijn daardoor vaak conservatiever.

Waar sta je over 5 jaar?

Hoofdfabriek draait dan autonoom zonder dat ikzelf in de operatie zit. Ik ben dan als ondernemer actief met nieuwe initiatieven. Ideeën zat.